技術支持

質量保證

   德凱公司保證本產品出廠時，完全符合其所公布之各項規格，只要適當地安裝,都可以正常使用，但是澤展公司并不保證本產品的操作是亳無中斷或零錯誤。保修期間 
本產品自出廠日起享有一年的保固期，保證客戶在一年內不會有任何產品上的問題，若在保固期間內，只要證明產品質量有瑕疵，澤展公司愿意維修。任何需要修護的產品都必需送往澤展公司指定的服務處,該客戶必須負擔產品運往服務處的單程運費，而澤展公司的服務處在保證期間內將會負擔回程費用，寄還該產品。

 未包含事項

   前述的保證范圍,并未包含按鍵、繼電器、保險絲、電池等損耗性零件或是裝機錯誤所造成的基板損壞等,且未包含因客戶不當使用、維修不足、操作環境規格的忽略、未經許可的變更、錯誤的使用或客戶自行設置接口而造成之故障。
 
備注
◎    前述之保證事項,并無其它明述或隱含的保固事項�！�    保固所提供的賠償是客戶唯一的賠償,澤展公司并不負任何直接、間接、特殊、意外或因果的損毀責任�！� 
   維修服務方式：送修◎   保修期：為有效發票、單據、合同購買日期。如無法提供有效發票、單據、合同，則以系統中記錄的購買日期延后1個月作為保修起始日。
◎    維修服務范圍：包含在大陸地區各代理商銷售的原裝正品機器。
◎    服務大致流程：收到維修品——排列編號——檢測——傳真“維修檢測表”——客戶確認是否維修——寄還客戶——回訪。
◎    特別提醒:為提高售后維修效率,請在需維修機器包裝內注明聯絡方式、機器故障。